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XRMS是opensource的CRM

A fully-integrated suite of PHP web-based customer relationship management (CRM), Sales Force Automation (SFA), and business intelligence (BI) tools, allowing companies to integrate their sales, service, and marketing data into a single information store

http://sourceforge.net/projects/xrms/

安裝這個東西首先你必須要有web server/php/mysql等等
Linux是比較好的選擇...當然若是要用在小單位...windows2000 professional/appserv 也是不錯的選擇
在這裡我們選擇後者來進行基本的組態設定與安裝

00.下載AppServ
請到http://www.appservnetwork.com/下載AppServ,現在的版本是2.4.0
你可以直接按下這個連結下載,請先存檔再執行

01.安裝AppServ
直接執行appserv-win32-2.4.0.exe這個檔案
安裝的過程有幾個小地方要注意

01-0
選擇[custom]安裝
01-1
MySql的user name/password記得重新設定,至少密碼改掉
charset也請改成big5
01-2
搞定並啟動AppServ

02.使用phpMyAdmin設定mysql的使用者
待安裝完成AppServ之後他會預設當我們安裝一個webbased的mysql管理工具
請先修改C:AppServwwwphpMyAdminconfig.inc.php (用小作家就可以改)的下面這兩行
$cfg['Servers'][$i]['user'] = 'root'; // MySQL user
$cfg['Servers'][$i]['password'] = ''; // MySQL password (only needed
改成你當初安裝AppServ時選擇的那個使用者跟密碼,類似下面的
$cfg['Servers'][$i]['user'] = 'mysql'; // MySQL user
$cfg['Servers'][$i]['password'] = 'password'; // MySQL password (only needed
請使用http://localhost/phpMyAdmin 連結進入

02-0
如果你安裝AppServ時有選擇預設的語言為big5,你會有個中文的管理介面
02-1
新增一個名為xrms的資料庫
02-2
進入[權限]這個選單中,選擇[新增使用者]進去新增一個使用者
使用者名稱與密碼自行決定,主機的地方利用選單選取[本地],然後整體權限有關資料與結構的地方全部打勾並執行
02-3
在指定資料表權限的地方選取xrms後把所有選項打勾並執行
02-4
點選資料庫->xrms->SQL->在文字檔案[瀏覽]的地方選C:AppServwwwxrmssqlmysql 的1~7 sql檔案

03.下載XRMS
他的官方網站是http://xrms.sourceforge.net/
你可以按這個連結直接下載,但是請注意,他是tar.gz的壓縮格式
所以你至少在windows下要有winrar 3.0以上的解壓縮軟體才不會有問題
或是直接下載我已經重新壓縮過的原始檔案winrar格式

04.安裝XRMS

04-1
解壓縮xrms.rar ,將其中的xrms整個檔案夾複製到C:AppServwww下面
04-2